رضاكم غايتنا، ونحرص على توفير تجربة شراء عادلة ومضمونة:
المهلة الزمنية: يحق لكم طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال [7 أيام / 14 يوماً] من تاريخ استلامه.
حالة المنتج: مراعاةً لسلامة المنتجات الطبيعية ومستحضرات العناية، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، في غلافه الأصلي المحكم الإغلاق وبحالته الأصلية.
مصاريف الشحن: يتحمل المتجر كافة تكاليف التوصيل في حال كان الخطأ صادراً منا (منتج تالف أو غير مطابق)، بينما يتحمل الزبون مصاريف الشحن في حال رغب بالاستبدال لسبب شخصي.